יום שני, 24 במאי 2010

מרכז המבקרים של Better Place



צילום: דפנה צ'ילאג
בפברואר נפתח מרכז המבקרים של Better Place, מרכז שנותן בית ומקום לחזון של החברה על ירוק יותר ובלתי תלוי בנפט. חברת פרומרקט נתבקשה לפני כשנה לייצר ולתכנן את החוויות ולנהל את ההקמה של מערכות התומכות בחוויה את מרכז המבקרים הזה, ולתרגם את החזון של בטר פלייס לחוויה שתגרום למבקר בו, ללמוד ולצאת משם עם תובנות חדשות על אפשרות לעולם אחר.
מרכז המבקרים נבנה בפי גלילות- המקום שנחשב למפגע אקולוגי אדיר, והאתגר היה להפוך חבית ששימשה בעבר לאכסון נפט, למרכז מבקרים היי דיזיין מוקפד ומתוחכם, עם הטכנולוגיות הכי חדשניות שניתן למצוא בתחום המולטי מדיה.
מטרת מרכז המבקרים, Better Place Center, היא להציג באופן מוחשי ובאמצעים טכנולוגיים מהמתקדמים ביותר, את הסכנה המאיימת על כדור הארץ, את הנזקים האקולוגיים והאחרים שגורמת התלות בדלק – ואת יישום הפתרון שלBetter Place למעבר עולמי לתחבורה חשמלית המתבססת על אנרגיה חלופית ונקייה.
הביקור במרכז נפתח במיצג מולטימדיה מרתק, המשלב צפייה במסך היקפי ענק, מסכי הולוגראפיה ומסכים אישיים. תחת הרעיון האקולוגי, המבקרים יושבים במושבים שנלקחו כולם ממכוניות אמיתיות, וצופים במיצג, הסוקר את מצבו של העולם כיום כתוצאה מהשימוש ההולך וגובר בדלק, את הצורך הדחוף בשינוי - ואת הדרך שבה ניתן לחולל את השינוי.
לאחר מכן מוזמנים המבקרים לנהוג באחת המכוניות החשמליות הראשונות בישראל, הנמצאות במקום, כדי להתרשם מקרוב מביצועיה ומיתרונותיה – לנהג ולסביבה.
לקראת סיום הביקור מחכה למבקרים חוויה אינטראקטיבית נוספת, במהלכה מוזמן כל מבקר לקחת חלק בשינוי, להשאיר את פרטיו ולהצטרף למהפכת התחבורה החשמלית העולמית.

יום ראשון, 23 במאי 2010

סלקום- הפיקניק של המשפחה הגדולה בישראל





כ- 50 אלף מבקרים הגיעו אל הפיקניק הגדול שנערך ביום שישי האחרון, ה- 21.5.10, על ידי סלקום בפארק הירקון. הפיקניק הגדול בעולם של סלקום, נערך לאחר שסקר שיזמה סלקום, העלה כי 75% מהישראלים מעדיפים בילוי משפחתי בחיק הטבע שכולל פיקניק.
לאנשים שהגיעו לפיקניק ציפתה חוויה חד פעמית של משט רפסודות מוזיקליות על נחל הירקון, עליהן נערכו מופעים של האמנים דודו אהרון, שירי מיימון, התקווה 6 וההרכבים המוזיקליים סופרפליי, ווטרלו, מורנגו ברזיל, אומהגומה, וטייק קאבר. שמונה רפסודות הענק שייטו הלוך ושוב לאורך נחל הירקון עם מופעי מוסיקה מרהיבים להנאת המשפחות. אלפים ליוו את המשט של דודו אהרון לאורך שתי גדות הירקון וצעדו עימו 2.2 ק"מ לאורך כל מסלול ההופעה
ללקוחות סלקום חולקה שמיכת פיקניק מיוחדת לאירוע. המתחם וההופעות היו פתוחות וללא תשלום לכולם.

קריאטיב והפקה: פרומרקט
בינוי: זברה
רפסודות: מנופי יהודה
אבטחה: משטרת ישראל
תודה מיוחדת לרובי זלוף סמנכ"ל תפעול עיריית תל אביב, אגם הפארק ורשות נחל הירקון.

יום שלישי, 18 במאי 2010

אסטרטגיות מקומיות לאנשים מקומיים

http://www.marketingweek.co.uk/in-depth-analysis/cover-stories/local-strategies-for-local-people/3012218.article
מתוך marketingweek 15.4.2010 עמ'
14-18


אחרי שנים של גלובליזציה, התדמית המקומית והחיבור המקומי צובר תאוצה והופך למגמה חשובה. המיתון של השנה וחצי האחרונות גרם לאנשים לרצות להיות חלק ממשהו פיזי, מוחשי ומקומי. מחקר שעשתה החברה "Promise" באנגליה, מראה כי הצרכנים רוצים להרגיש מחוברים למקום הגיאוגראפי שלהם, למקום מגוריהם ולאירועים מקומיים.
אך עבור מותגים גדולים וחזקים, במיוחד אלה שהפכו לבינלאומיים, מאוד קשה לייצר חיבור אותנטי לרמה המקומית. קוסטנטין פינאב, אנאליסט בכיר בחברת "Promise" אומר כי אנשים רוצים להרגיש חלק ממשהו מקומי, כי זה נותן להם תחושת ביטחון במיוחד לאחר המשבר הכלכלי. לדבריו, זהו טרנד שמגיע כתגובת נגד לטרנד הגלובליזציה.
שלוש דרכים להפוך למקומי

טכנולוגיות מבוססות מיקום: דווקא ההתפתחות הטכנולוגית המהירה של האינטרנט בטלפון הנייד, עוזרת למותגים גלובאליים לגעת בשוק המקומי. אחד הכלים הוא פורסקוור. השירות האינטרנטי הסלולארי הזה מאפשר לאנשים לעשות "check- in" במקומות שונים ולזכות בנקודות עבור הנאמנות שלהם לעסקים מקומיים. כיום מדברים על הפורסקוור כפלטפורמה ליצירת נאמנות צרכנים מתגמלת. רשת הכלבו העולמית דבנהמס מאפשרת ללקוחות שלה שמחוברים לרשת, להכנס ולקבל בחינם אחת לשבוע קפה. הלקוחות שמחוברים לפורסקוור שיכנסו הכי הרבה פעמים לחנות, יהפכו ל"מושלים" של החנות המקומית אליה הם נאמנים. דומינוס, גם הם מציעים פיצה חינם ל"מושלים" הנאמנים של הסניפים שלהם ברחבי אנגליה.
גם אתר האינטרנט הקהילתי buyGB, משתמש בטכנולוגיות מבוססות מיקום כדי לקשר אזורים כפריים ברחבי אנגליה. האתר הקים "שוק איכרים און ליין" בו אנשים יכולים לקנות ירקות, פירות, גידולים ועבודות יד, של איכרים הנמצאים בסביבת המגורים שלהם, או באזור בו הם נמצאים באותו רגע. האתר יאתר את מיקומם של המשתמשים ויפנה אותם אל האיכר הקרוב אליהם. כמו כן, לרשומים לשירותי האתר, יישלחו מיילים ובהם הצעות מחיר של חקלאים בסביבת מגוריהם.
שירותים ושיטות שיווק: ישנם מומחים המטילים ספק בכך ששירותים מבוססי מיקום ייצרו תחושת קירבה בין צרכנים ומותגים ומזהירים כי צרכנים ירגישו כי עוקבים אחריהם וכי הם עלולים להרגיש פגיעה בחופש הפרט שלהם.
הם מציעים להימנע מלהיראות יותר מדי כמו " האח הגדול", והדרך לדעתם, היא לוותר על אפליקציות מבוססות מיקום ולנסות לתת שירותים, תוכניות שיווק, עיצוב או מוצרים מיוחדים לכל אזור (דיברו על זה בטרנד ווטשינג של ינואר וקראו לזה URBAN PRIDE.). רשת מכוני הבריאות NUFFIELD הבריטית, מנהלת שיטה בה כל אחד ממכוני הכושר שלה מתאים את אסטרטגיית השיווק שלו לאוכלוסיה בחברתה הוא שוכן. כל מנהל של סניף של הרשת יכול להחליט על תמריצים משלו. בלונדון לדוגמא, יש אוכלוסייה צעירה יותר מאשר בערים אחרות ומכיוון שצעירים מעדיפים rewards programs, מיישמים שם שיטות כאלו כתמריץ. בערים אחרות בהן חתך האוכלוסייה מבוגר יותר, מיישמים שיטות של "meet the expert", בהן יש להם כתובת אישית להתייעצות על נושאים שונים הקשורים לכושר שלהם. לטענתם שיטה כזו היא אפקטיבית יותר מאשר one size fits all.
קשר רגשי: טסקו בחרו להפוך למקומיים בצורה אחרת- דרך הסניפים שלהם ונקודות המכירה שלהם. כדי להפגין את הקשר החזק שלה למקומיים, יש בסניפים שלה תכנית ששמה "enjoy the taste of…" . בו היא מיידעת את הקונים בחנויות שלה איזה מהמוצרים הגיעו מהאזור בו היא נמצאת. Jo Wren מנהלת שיווק אזורי בטסקו, אומרת שישנה עליה של 25% במכירה של תוצרת מקומית מאז השנה שעברה. גם סטארבאקס ומקדונלדס הגלובאליות מעוניינות לייצר חיבור לקהילות המקומיות והן עושות זאת על ידי עיצוב הסניפים שלהם. קונסטנטין פינאב מזהיר כי זה לא מספיק כי עבור חברות גלובאליות ברמה הזו, עיצוב הסניפים הוא קוסמטיקה בלבד. מקדונלדס לדוגמא, חברה אל אגודת הפוטבול הארצית וחצי מהסניפים שלה עוצבו בנראות של מועדוני פוטבול מקומיים המספקים ציוד והדרכה. "אנשים כבר לא רואים בכנסייה את הבית הקהילתי שלהם ולמותגים רשתות וחנויות יש את ההזדמנות להפוך לבית הקהילתי הבא" מסכם קוסטנטין פינאב.

דוגמה טובה למקומיות מהווה מותג המלונות ANDAZ שהושק על ידי רשת הייאט. בהייאט שמו לב למגמה בה מבקרים בלונדון בסופי שבוע, נרתעים מהאווירה התיירותית שניתנת להם במלונות שהם חלק מרשת גלובאלית ולכן הקימו את מלון הבוטיק ANDAZ בליברפול. המקומיות באה לידי ביטוי בסיורים דרך אתרי גרפיטי שונים, עיצוב מקומי שמאפיין את האזור, האוכל מוגש הוא אוכל שמאפיין את האזור. למבקרים ניתן עם שהותם במלון ipod עם מוזיקה של להקות מקומיות והפאבים והמסעדות של המלון פתוחות לכניסה מהרחוב כדי לאפשר בילוי משותף של מקומיים עם תיירים. אנדז שהושק ב- 2007 הפך לרשת של חמישה בתי מלון בעולם אשר כל אחד מהם מעוצב ומאופיין על פי האזור בו הוא נמצא. בשנים הקרובות ייפתחו עוד מלונות כאלה בעולם.

טרנדים קהילתיים 2010

- המיתון גרם לאנשים לחשוב מחדש על סדר העדיפויות בחייהם. הם נותנים יותר חשיבות לערכים כמו "ביחד", "קהילה" "חברים", ו"משפחה". בעולם השיווק זה יבוא לידי ביטוי ביותר שירותים מבוססים על מיקום גיאוגראפי כמו תיוג גיאוגראפי, אינטרנט סלולרי ואוגמנטד ריאליטי. תהיה דרישה לתוצרת מקומית יותר מאשר לתוצרת גלובאלית וחברות ינסו לתת יחס יותר אישי, אך הצרכנים ילמדו מהר לזהות את ההבדל בין מערכת יחסים אמיתית או מזויפת.
- שובם של התחביבים- ההתפתחות הטכנולוגית המהירה יצרה דיכוטומיה- מצד אחד, זה גרם לאנשים לחפש חוויות חדשות, מצד שני זה גרם להם להתגעגע לתקשורת אנושית בסיסית. תחביבים ו"עשה זאת בעצמך" – במובן הקהילתי, עומדים לגדול כמענה לרצון ללמוד דברים חדשים ולשהות בחברת בני אדם. בקרוב נראה קהילות שמתגבשות סביב נושאי עניין מסוימים. מותגים שידעו לתת בית לקהילות ולתחביבים הללו ירוויחו מכך.
- מהירות, פשטות וקיצורי דרך- עומס של מידע והעומס של היום יום גורמים לאנשים לחפש פתרונות קלים. האינטרנט הסלולארי ושירותים מבוססי מיקום יעזרו לאנשים לעשות החלטות יותר שקולות on the spot. מותגים שידעו לעבוד עם זה בצורה אפקטיבית יפתחו מערכת יחסים טובה עם הצרכן כי הן יהפכו את החיים שלו ליותר נוחים ופשוטים.
-שם, כאן ובכל מקום- טכנולוגיות של האינטרנט הסלולארי עוזרות לצרכן לקבל מידע כשהוא בתנועה. זה נותן תחושה של חופש ומאפשר לאנשים להיות הרבה יותר ספונטניים. הטרנד הזה ייתן רוח גבית לתופעת הפופ- אפ ויאפשר למותגים ליצור לעצמם מתחם בתוך השוק המקומי לתקופה מוגבלת ולייצר סביבן באזז והתרגשות.







יום שבת, 15 במאי 2010

אירועי אופליין שמקבלים העצמה ותנופה און ליין

פאמפרס בתערוכה שמלמדת הורים על שינה טובה של תינוקות+ חלוקת דוגמיות- קיבלה העצמה גדולה דרך הרשת


עץ אשוח עשוי כדורי זהב של פררו רושר

מאמר מתוך marketingweek - 15.4.2010

פררו רושר הציבו לקראת הקריסטמס בקניונים שלושה עצי אשוח עשויים כדורי זהב הנראים כמו השוקולד המוזהב המוכר של החברה, כדי להשאיר לציבור הקונים תמונה שתיחקק בראשם. פררו ידועה כחברה המשתמשת בעיקר במדיום הטלוויזיוני כדי לפרסם את עצמה והצעד הזה מסמל את תחילת דרכה של החברה בתחום השיווק החוויתי והיא לא היחידה.
פררו השקיעה בתקופה האחרונה כ-5 מליון פאונד- הסכום הכי גבוה שהשקיעה אי פעם- עבור שיווק. ליד עצי הזהב היו גם פעילויות הטעמה. הדיילות היו לבושות בזהב וחום וחילקו קופסאות שוקולד ארוזות בקפידה. באחד הקניונים, אחת מזוכות Britain's got talent לבשה גם היא שמלת מעצבים מוזהבת ונתנה הופעה חיה לנוכחים בקניון.
פררו וכמוה חברות אחרות, מבינות שאירועי שיווק חיים לא מסתיימים ברגע ש"החגיגה" נגמרת אלא ממשיכים לחיות ברשת עוד זמן רב אח"כ ומייצרים דיבור בזכות הרשתות החברתיות. היום האתגר הוא להשתמש בשטח כנקודת התחלה חזקה לדיבור ברשת וכדי לספק חוויה שאנשים ירצו לדבר עליה ולחלוק אותה עם אחרים. פררו המשיכו להעלות ולהפיץ את הקונצרט ביוטיוב ויצרו מצב בו 1+1=3.
החזר ההשקעה
יותר ויותר מותגים רואים כעת את השיווק החווייתי בעין קצת שונה, בעיקר משום שתודות למדיה החברתית, התמורה שנוצרת בעקבותיהם הולכת וגדלה. עד כה הייתה רתיעה מאירועי שטח בעיקר בשל כמות האנשים הקטנה יחסית שנחשפים אליהם, אבל אם נותנים לאנשים את אפקט ה"וואו" הם ייגשו לרשת ויספרו על החוויה שהם עברו. התנאי הוא לייצר משהו מעניין ובעל תוכן שיאיץ וימשיך את השיחה הזו.
היתרונות:
-הדיבור שנוצר ברשת נותן לערכים ולאיכות של המותג משנה תוקף ואמינות.
-המדיה החברתית יכולה כמו כן לשמש כאינדיקטור להצלחת האירוע על פי הדיבור עליה ברשת והיא ניתנת למדידה.
-באמצעות המדיה החברתית ניתן לייצר באזז לפני, תוך כדי ואחרי האירוע.

הסמפלינג גם הפך להיות מורכב ומתוחכם יותר בשנים האחרונות. הטעמות ברשת באמצעות פלטפורמת ה- Like של פייסבוק, מאפשרות קהל יעד ממוקד ומדיד, בעל תגובות רלוונטיות עבור אותו מותג. ונראה שזה עומד להיות הדבר החם הבא. אך מומחים אומרים שעבור מותגים פחות מוכרים יש צורך בחינוך צרכנים שנוצר אך ורק ממפגש של פנים מול פנים. גם ג'ונתן הארווי ראש מחלקת המכירות בפייסבוק אומר שפלטפורמות הסמפלינג בפייסבוק היא אמנם זירה חמה עבור מותגים אך היא לא מחליפה מפגש פיזי עם המותג אלא משלימה אותו. לדבריו, אם נבחן את המסע של הצרכן בכל ערוצי המדיה, נבין שפייסבוק הוא עוד תחנה בדרך. הוא אומר כי היתרון של סמפלינג בחנויות הוא הסביבה הממותגת, אווירת הקנייה הנוצרת והמיידיות.
השלב הבא של השיווק החוויתי הוא להוכיח שהוא מסוגל לעודד צרכנים לדבר יותר על מותגים יחד עם תמיכה של פלטפורמת רשת חברתית שתגרום לשיחה להתמשך.
בשורה התחתונה העתיד הוא בשילוב של שטח יחד עם WOM באמצעות הטכנולוגיה משום שלא משנה עד כמה טכנולוגיים נהייה, אנחנו בני אדם ותמיד נרצה אינטראקציה.

מי עשה את זה נכון?
פאמפרס עם ה- "golden sleep roadshow " באנגליה בשנה שעברה- הורים הוזמנו לעלות על רכבת ובה חמישה קרונות, בכל קרון למדו ההורים על השלבים השונים בשינה של הילד, יחד עם אלמנטים מועצמים מבחינת גודל וסאונד.
בלוגרים שראו את הרכבת כתבו:
The Google- test was encouraging; a quick scan of the conversations started about this (mostly on mum’s websites and blogs) tells us that the reaction is overwhelmingly positive. It’s not surprising- this programme was chosen based on research which told them that sleep was the primary concern of parents with young children.
Maker’s Mark bourbon whisky- רצו לתקשר עם צעירים בגיל 25 ומעלה שמעריכים תרבות ואומנות. הם פנו אל אמנים צעירים ויחד איתם הם יצרו אירועים בתוך ברים בהם האמנים יצרו לעיני הקהל יצירות בהשראת הבקבוק. בפייסבוק נוצר דף המדווח על האירועים העתידיים ומציג את היצירות שנוצרו בערבים הקודמים יחד עם קישור לגלריית עבודות נוספות של האמן.







יום רביעי, 12 במאי 2010

תערוכת "בתים בשדרה" של בנק הפועלים

בנק הפועלים השיק את "משכנתא ירוקה" – משכנתא המעניקה הטבות ייחודיות ללקוחות שרוכשים דירה או בית המבוססים על עקרונות הבנייה הירוקה, או ללקוחות הרוכשים מערכת סולארית ביתית.
כדי לחזק את המודעות של הציבור הרחב לנושא הבניה הירוקה וליתרונותיה הכלכליים, הבריאותיים והסביבתיים, יזם הבנק את תערוכת "בתים בשדרה". התערוכה, בהפקת פרומרקט, מציגה את הבית הירוק של העתיד, נערכה במסגרת חודש איכות הסביבה ואליה הוזמן הציבור הרחב. התערוכה הוצבה בשדרות רוטשילד בתל אביב והייתה פתוחה בפני כולם כדי לעודד שילוב של תרבות עם חיי הרחוב וחשיבה ירוקה וכמו כן לאפשר העשרה ובילוי לכל המשפחה.
בתערוכה הוצגו מייצגים שונים המדמים בתי מגורים עתידיים, העשויים תוך חשיבה ידידותית לסביבה ותודעה לאקולוגיה. בין הרעיונות שהומחשו: ניצול מקסימאלי של אור טבעי לתאורת הבית, גגות בתים המשמשים כריאה ירוקה, חיסכון בצריכת שטח, בידוד הקירות ועוד. ליד כל מיצג, ניתן למבקרים "טיפ ירוק" מבנק הפועלים המשלב ערכים אקולוגיים עם חיסכון כלכלי.
בין האמנים שעבודותיהם הוצגו בתערוכה: הפסל פיליפ רנצר שעוסק בדימוי הבית ואשר הציג את עבודותיו במוזיאונים מובילים בישראל ובאירופה, האדריכל ד'ר יוסי קורי אשר מתמחה בבניה ירוקה וייצג את ישראל באירוע החשוב ביותר בתחום האדריכלות הביאנלה לאדריכלות בונציה, צמד המעצבים התעשייתיים עמי דרך ודב גנשרוא, ברג'יט קרטייה המעצבת האקולוגית הצרפתיה, המעצב הנודע משה קסטיאל ועוד.





אוצר התערוכה : אילן ויזגן
ניהול פרויקט: פרומרקט
תאורה: גיל טייכמן
צילום: פרי מנדלבוים

יום רביעי, 5 במאי 2010

כנס "אודיסאה בחינוך" של סמינר הקיבוצים

ביום ראשון ה- 2.5 התקיים כנס תל-אביב - יפו החמישי לחינוך מתקדם, אותו יזמה מכללת "סמינר הקיבוצים". זהו הכנס הגדול ביותר בנושא חינוך והוא נערך תחת הקונספט "אודיסיאה בחינוך" ומטרתו הייתה להציף נושאים הקשורים לחינוך ולחברה בישראל הזקוקים לשינוי או לשימור.
הכנס נערך במתחם תיאטרון הקאמרי כאשר באולמות השונים נערכו פאנלים בנושאים שונים כגון: אלכוהול ואלימות, חינוך במגזרים השונים, הגנה על האקדמיה, אינטרנט וצעירים, הצלחות ופריצות דרך בחינוך ועוד.
את הפאנלים הנחו מיטב העיתונאים בארץ: אילנה דיין, אורלי וילנאי, רינו צרור, דנה וייס ודודי גולדמן. בין הדוברים בכנס: שר החינוך ח"כ גדעון סער, ח"כ משה גפני, נשיאת עמותת עלם, נאווה ברק וראש עיריית תל אביב יפו, רון חולדאי אשר נאומו בכנס עורר הד ציבורי וצוטט מעל כל עיתון.
הכנס נפתח בנאום של נשיא בית המשפט העליון בדימוס, פרופ' אהרון ברק וההרצאה המרכזית הייתה של פרופ' עדה יונת, כלת פרס נובל לכימיה.
הכנס ננעל בהופעה של ברי סחרוף, רע מוכיח ועדי רנרט אשר ביצעו את שיריהם של נתן אלתרמן ואבן גבירול.
אלף אנשי אקדמיה מחקר וחינוך הגיעו לכנס וביניהם שרי חינוך לשעבר: שולמית אלוני ואהרון ידלין
יו"ר הכנס- פרופ' נמרוד אלוני.


קרדיטים:
הפקה ועיצוב- פרומרקט
ניהול והובלת ההפקה- פלג רפפורט, פרומרקט
דקורציה- שחר זיו
בימוי- עמית רוס, פרומרקט
שילוט ומיתוג- סקנקס
קייטרינג- טעם וצבע
הגברה תאורה והקרנות- סימול
קונספט ותכנים: צוות סמינר הקיבוצים, פרומרקט ועיריית תל אביב יפו.
מינהלת הכנס מטעם סמינר הקיבוצים: אושרית דר, דור הררי, איריס פרל
צילום סטילס ווידאו: ניר אורון